「商品」とは一般的には
「金銭等と交換する物品」
「売ってるもの」
ですが
実はお客様は
"商品"を通じて得られる
”体験や変化”
を購入している
とお伝えしました。
・化粧品
肌荒れを防ぎ乾燥から守り
さらに美しくなる
・ベンツオープンカー
憧れのあの人や好きな人と
一緒にドライブをしたい
・木村屋本店のあんぱん
本店のできたては更に美味しく
家族がみんな喜ぶ
こういった"変化や体験"を期待し
購入するのでしょう。
最近みなさんは
何を買いました？
それは何を期待して
買いましたか？
ロイのネットショップは売らなくていい
