歴史は繰り返す
故きを温ねて新しきを知る
リアル店舗で起こったことに近しいことが必ずネット上でも起こると思います。
かつては香辛料を運ぶこと(だけ)で巨額の富と力が手に入りました。
”より速く””より大きく(たくさん)”
そしてそれを独占的に行おうとするのが世の中の常です。
小売業においてもすべてが
”より速く””より大きく”
そして勝者はより勝者足るべく
さまざまな手段でその地位を守ろうとします。
かつてはそれは圧倒的な「武力」だったかもしれませんが
現在は圧倒的な「サービスの質&量」であったりするのかも知れません。
生き残るために
何が必要でしょうか